Для возврата денег нужно подать требование на возврат средств одним из существующих способов.
Требование можно подать:
- или в электронном виде в личном кабинете на qiwi.com;
- или в бумажном виде.
Выбрав первый способ подачи:
- авторизуйтесь;
- заполните заявление;
- загрузите фото паспорта;
- укажите реквизиты;
- введите СМС-код.
Для подачи требования должны соблюдаться следующие условия:
- ненулевой баланс кошелька;
- актуальные паспортные данные в кошельке;
- кошелёк не был заблокирован до 21.02.2024.
Если же вы хотите подать требование на бумаге, то воспользуйтесь его образцом.
К требованию приложите справку от оператора сотовой связи, подтверждающую, что телефонный номер, на который оформлен кошелёк, принадлежит вам. Вместо справки подойдёт и договор об оказании услуг сотовой связи.
Документы можно направить по почте (127994, г. Москва, ГСП-4, ГК «АСВ», КИВИ Банк (АО)) или отвезти лично в банк (г. Москва, Северное Чертаново, д. 1а, корп. 1).
Подать требование можно в любой момент до ликвидации банка. Но рекомендуется это сделать до 19.06.2024.
Источник: телеграм-канал Объясняем.рф