ФНС напомнила, что в случае, если покупатель не предоставил адрес электронной почты или номер телефона для получения кассового чека в электронном виде, продавец обязан выдать такому покупателю чек на бумаге. Также выдача бумажного чека обязательна, если ККТ работает в офлайн-режиме в отдаленных от сетей связи местностях. Причем эта обязанность сохраняется в том числе в случае, когда покупатель заявляет продавцу, что кассовый чек ему не нужен.

Источник: Письмо ФНС от 02.09.2022 № ЗГ-3-20/9556@